Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 10 mei 2023

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen BOL Casing Tyres Center v.o.f. (handelend onder de naam BOL Profielcentrum) te Broek op Langedijk en de klant.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Klant: de natuurlijke of rechtspersoon aan wie BOL Casing Tyres Center v.o.f. een aanbieding richt of die aan BOL Casing Tyres Center v.o.f. opdracht verstrekt tot het verrichten van diensten en/of het leveren van zaken.
Consument: de klant, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf die van BOL Casing Tyres Center v.o.f. een aanbieding ontvangt en/of met BOL Casing Tyres Center v.o.f. een opdracht verstrekt tot het verrichten van diensten en/of het leveren van zaken.
Overeenkomst: overeenkomst gesloten tussen BOL Casing Tyres Center v.o.f. en een klant met betrekking tot koop van onderdelen en/of toebehoren voor een (motor)voertuig (‘koopovereenkomst’) en/of met betrekking tot een opdracht voor het verrichten van montage, herstel of onderhoud voor een (motor)voertuig (‘opdracht’). De overeenkomst die gedurende een bepaalde of onbepaalde tijd over en weer meerdere te verrichten prestaties oplevert, wordt duurovereenkomst genoemd.
Bandenopslag: bewaring en opslag van een bandenset bij BOL Casing Tyres Center v.o.f..

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen BOL Casing Tyres Center v.o.f. en de klant, behoudens wijzigingen in deze voorwaarden welke door BOL Casing Tyres Center v.o.f. uitdrukkelijk en schriftelijk dienen te zijn bevestigd.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met BOL Casing Tyres Center v.o.f. voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
De opschriften in deze algemene voorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid te bevorderen en vormen geen onderdeel van deze voorwaarden.
Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts van kracht indien zij schriftelijk tussen de klant en BOL Casing Tyres Center v.o.f. zijn overeengekomen.
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
Afwijkende bedingen gelden slechts indien de klant en BOL Casing Tyres Center v.o.f. die schriftelijk zijn overeengekomen en dan nog alleen voor die overeenkomst waarbij ze gemaakt zijn; voor alle overige overeenkomsten blijven deze algemene voorwaarden van kracht.
Indien één of meerdere bepalingen op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijft het overige bepaalde volledig van toepassing. BOL Casing Tyres Center v.o.f. en de klant treden dan in overleg om nieuwe bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen, dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien BOL Casing Tyres Center v.o.f. niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen niet van toepassing zijn of dat BOL Casing Tyres Center v.o.f. het recht verliest om in andere gevallen stipte naleving te verlangen.

Artikel 3 – Aanbod

Aanbiedingen van BOL Casing Tyres Center v.o.f. worden mondeling, schriftelijk of elektronisch uitgebracht en zoveel mogelijk van een termijn voorzien. Het aanbod bevat de wijze van betaling. De klant aanvaardt het aanbod schriftelijk, mondeling of elektronisch. Ingeval van een elektronisch verleende opdracht of koop stuurt BOL Casing Tyres Center v.o.f. een elektronische bevestiging.
Het aanbod bevat een volledige omschrijving van de te leveren zaken of de te verrichten diensten. De opgave is voldoende gedetailleerd, inclusief btw en inclusief eventuele heffingen van overheidswege, zodat een goede beoordeling door de klant mogelijk is. Opdrachten kunnen tegen een uurloon of tegen een vooraf vastgestelde prijs gelden, hetgeen uitdrukkelijk schriftelijk of mondeling door BOL Casing Tyres Center v.o.f. wordt aangegeven.
Aanbiedingen voor zaken gelden op basis van afhalen, tenzij uit het aanbod uitdrukkelijk anders blijkt. Is bij een aanbod de montage inbegrepen, dan wordt dat vooraf uitdrukkelijk vermeld of meegedeeld.
Kennelijke fouten of vergissingen in folders, publicaties, offertes, opdrachtbevestigingen en vermelde gegevens binden BOL Casing Tyres Center v.o.f. niet.

Artikel 4 – Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de klant, mondeling of schriftelijk. Bij mondelinge aanvaarding bevestigt BOL Casing Tyres Center v.o.f. de koopovereenkomst of opdracht schriftelijk of elektronisch.
De koopovereenkomst vermeldt de leveringsdatum en of deze vast of vermoedelijk is, alsmede de wijze van betaling.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen BOL Casing Tyres Center v.o.f. en de klant wordt afgesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van zaken.

Artikel 5 – Duur overeenkomst

De klant kan een voor bepaalde of onbepaalde tijd gesloten overeenkomst tussentijds opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van een volledige kalendermaand.

Artikel 6 – Prijs en prijswijzigingen

De prijs en eventuele verzendkosten die de klant moet betalen worden vooraf overeengekomen, evenals de bevoegdheid tot tussentijdse prijsaanpassing. Als binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst een prijswijziging optreedt, heeft deze geen invloed op de overeengekomen prijs, tenzij BOL Casing Tyres Center v.o.f. daartoe een uitdrukkelijk voorbehoud heeft gemaakt, in welk geval de consument het recht heeft de overeenkomst op te zeggen indien met een beroep op het voorbehoud de prijs wordt gewijzigd.
Indien een leveringstermijn van meer dan drie maanden is overeengekomen, heeft BOL Casing Tyres Center v.o.f. het recht de overeengekomen prijs te verhogen. De consument heeft dan het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na de kennisgeving van de prijsstijging te ontbinden.
Prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien, zoals wijziging in btw of heffingen van overheidswege, kunnen in de prijs worden doorberekend.

Artikel 7 – Levering en levertijd

Levering geschiedt door het stellen van de zaak in het bezit van de klant. Indien partijen afspreken dat de zaak bij de klant wordt bezorgd, is de zaak geleverd op het moment van bezorging. Behoudens bij bezorging geldt als plaats van levering de plaats waar BOL Casing Tyres Center v.o.f. zijn bedrijf heeft.
Indien de levering van een aangeboden zaak onmogelijk blijkt te zijn, heeft BOL Casing Tyres Center v.o.f. het recht een andere vergelijkbare zaak aan te bieden. Stemt de klant niet in met de levering van een vervangende zaak, dan heeft hij het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 8 – Annulering

De klant kan een overeenkomst voor het overeengekomen tijdstip van levering schriftelijk annuleren.

Artikel 9 – Conformiteit

BOL Casing Tyres Center v.o.f. staat ervoor in dat de geleverde zaak beantwoordt aan de overeenkomst en dat de zaak die eigenschappen bezit die, alle omstandigheden in aanmerking genomen (waaronder de hoogte van de prijs), voor een normaal gebruik nodig zijn, alsmede voor een bijzonder gebruik voor zover dat is overeengekomen.
BOL Casing Tyres Center v.o.f. zal opdrachten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig goed vakmanschap uitvoeren en staat in voor de kwaliteit van de daarbij gebruikte materialen en gereedschappen.
Bij werkzaamheden door BOL Casing Tyres Center v.o.f. aan door de klant aangeboden zaken strekt de conformiteit zich niet uit tot die zaken.
De klant dient te allen tijde de (veiligheids)voorschriften en aanwijzingen van BOL Casing Tyres Center v.o.f. en/of de fabrikant op te volgen. In het bijzonder, maar niet uitsluitend, het handhaven van de voorgeschreven bandenspanning.
BOL Casing Tyres Center v.o.f. staat niet in voor zaken en werkwijzen die op uitdrukkelijk verzoek en instructie van de klant zijn toegepast, mits BOL Casing Tyres Center v.o.f. op mogelijke nadelige gevolgen heeft gewezen. Goed vakmanschap kan meebrengen dat BOL Casing Tyres Center v.o.f. kan weigeren bepaalde opdrachten uit te voeren.
BOL Casing Tyres Center v.o.f. staat niet in voor schade en gebreken die na de levering van zaken of uitvoering van werkzaamheden zijn ontstaan als gevolg van ander dan normaal gebruik dat niet is overeengekomen, van ondeskundig gebruik of van gebrek aan zorgvuldigheid, of die het gevolg zijn van veranderingen die de klant of een derde aan het geleverde heeft aangebracht.

Artikel 10 – Bandenopslag

Bij bewaring van een banden-/velgenset geeft de klant aan het aanbod tot het aangaan van een overeenkomst tot bewaarneming te aanvaarden. Een banden-/velgenset bestaat uit minimaal 2 en maximaal 4 banden/velgen.
De bewaarneming vindt plaats door opslag van de banden of band-/velgcombinaties in een daartoe, naar inzicht van BOL Casing Tyres Center v.o.f., geschikte opslagruimte.
De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, de duur van een wisseling. Onder wisseling wordt verstaan de periode van het najaar tot het voorjaar daaropvolgend of voorjaar tot het najaar daaropvolgend. Indien de duur van een wisseling wordt overschreden, wordt de overeenkomst geacht te zijn voortgezet onder dezelfde voorwaarden, met uitzondering van de overeengekomen vergoeding. De vergoeding bedraagt voor de periode van verlenging het geldende tarief voor de bandenopslag.
De opzegtermijn is minimaal een kalendermaand.
De vergoeding wordt bij vooruitbetaling voldaan. De klant heeft geen recht op restitutie van de kosten indien de banden-/velgenset binnen de termijn van een wisseling wordt afgehaald.
De bewaring geschiedt geheel voor eigen risico van de klant. BOL Casing Tyres Center v.o.f. kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade door brand, diefstal of enig ander van buitenaf dreigend onheil.

Artikel 11 – Betaling

Betaling dient te geschieden, ter keuze van BOL Casing Tyres Center v.o.f., contant of per pintransactie bij aflevering of middels storting of overmaking op een door BOL Casing Tyres Center v.o.f. aangewezen bankrekening binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij online bestellingen vindt betaling plaats via de aangeboden betaalmethoden.
BOL Casing Tyres Center v.o.f. kan bij een bestelling de consument verplichten tot vooruitbetaling van ten hoogste 50% van de overeengekomen prijs. BOL Casing Tyres Center v.o.f. garandeert terugbetaling van vooruitbetaalde bedragen in alle gevallen waarin de leveringsplicht niet wordt nagekomen door een oorzaak die voor rekening en risico van BOL Casing Tyres Center v.o.f. komt.

Artikel 12 – Niet-tijdige betaling

De klant is in verzuim vanaf het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn (fatale termijn). BOL Casing Tyres Center v.o.f. zendt na het verstrijken van de betalingstermijn een aanmaning en geeft de klant de gelegenheid binnen 14 dagen na ontvangst van de aanmaning alsnog te betalen. Als contante betaling bij aflevering is overeengekomen kan BOL Casing Tyres Center v.o.f. in bijzondere situaties uitstel van betaling verlenen. De klant is dan wettelijke rente verschuldigd over het niet contant betaalde bedrag voor de periode beginnend vanaf het verleende betalingsuitstel tot het moment van volledige betaling.

Indien de klant in gebreke is gebleven met de tijdige nakoming van zijn betalingsverplichtingen, is de klant gehouden alle door BOL Casing Tyres Center v.o.f. gemaakte buitengerechtelijke kosten, proceskosten en kosten voor rechtskundige bijstand voor zijn rekening te nemen en volledig te betalen. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien BOL Casing Tyres Center v.o.f. hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking.
Bij verzuim van de klant kan BOL Casing Tyres Center v.o.f. de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst schriftelijk ontbinden. In dat geval wordt de koop van zaken ongedaan gemaakt en is de klant verplicht reeds geleverde zaken aan BOL Casing Tyres Center v.o.f. terug te geven, onverminderd het recht van BOL Casing Tyres Center v.o.f. tot het vorderen van schadevergoeding.

Artikel 13 – Overmacht

Indien BOL Casing Tyres Center v.o.f. zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen zijn onderneming, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat BOL Casing Tyres Center v.o.f. alsnog in staat is de overeenkomst op de overeengekomen wijze na te komen.
Indien BOL Casing Tyres Center v.o.f. bij het intreden van de overmachtsituatie al gedeeltelijk aan het overeengekomene heeft voldaan, is BOL Casing Tyres Center v.o.f. gerechtigd de verrichte werkzaamheden afzonderlijk en tussentijds te factureren en dient de opdrachtgever deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie.

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

Alle in het kader van een overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van BOL Casing Tyres Center v.o.f. totdat de klant al hetgeen hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is volledig heeft betaald.
Zolang het eigendom van de afgeleverde zaken niet op de klant is overgegaan, mag deze de zaken niet verpanden of andere zekerheidsrechten op deze zaken vestigen.
BOL Casing Tyres Center v.o.f. kan zaken van de klant onder zich houden als de klant tekortschiet in de voldoening van een opeisbare verplichting. Ook voor opeisbare vorderingen van eerdere werkzaamheden aan hetzelfde voertuig kan het retentierecht door BOL Casing Tyres Center v.o.f. worden ingeroepen. Redelijke kosten voor het uitoefenen van het retentierecht, zoals stalling en verzekering, komen voor rekening van de klant.

Artikel 15 – Niet-nakoming van de overeenkomst

Indien één van de partijen een verplichting uit de overeenkomst niet nakomt, mag de wederpartij de nakoming van de daartegenover staande verplichting opschorten. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
BOL Casing Tyres Center v.o.f. heeft het recht de overeenkomst te ontbinden ingeval de klant in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, een verzoek tot toepassing van de wettelijke schuldsanering doet, of de klant door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest.
Indien één van de partijen de overeenkomst niet nakomt, is de wederpartij bevoegd de overeenkomst te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.

Artikel 16 – Garantie

Voor wat betreft de vakkundige verrichting van werkzaamheden door BOL Casing Tyres Center v.o.f. geldt de volgende garantie:
- gedurende 14 dagen na de dienstverlening voor het uitlijnen en balanceren;
- gedurende 3 maanden na de dienstverlening voor alle overige werkzaamheden.
Voor wat betreft de deugdelijkheid van geleverde zaken heeft de klant aanspraak op garantie gedurende een periode overeenkomstig die waarin BOL Casing Tyres Center v.o.f. aanspraak kan maken op garantie jegens de importeur of fabrikant. In het algemeen bedraagt deze periode tenminste 3 maanden.
De garantie bestaat erin dat BOL Casing Tyres Center v.o.f. gerechtvaardigde klachten van de klant verhelpt, zonder dat hiervoor kosten in rekening worden gebracht.
Aanspraak op garantie kan worden gemaakt op vertoon van een factuur. Op al onze nieuwe velgen geven wij 1 jaar garantie op fabrieksfouten. Deze garantie dekt geen corrosie ten gevolge van chemicaliën, verwaarlozing, klimatologische condities of schade ten gevolge van transport. De garantie vervalt indien velgen worden beschadigd door ondeskundige montage, krom rijden, ongeval, belasting van het laadvermogen en/of montageschade.
Geen garantie wordt verleend op gepolijste velgen, randen en gepolijste onderdelen, bij gebruik van velgenreiniger of andere onjuiste reinigingsmiddelen, bij gebruik van chromen velgen in de winter in verband met strooizout, op velgen die niet meer leverbaar zijn en tegen of onder inkoopprijs zijn verkocht, en op banden (nieuw of gebruikt) omdat deze aan slijtage onderhevig zijn.

Artikel 17 – Verval aanspraken uit hoofde van reparatie en onderhoud

Elke aanspraak die de klant meent te hebben op BOL Casing Tyres Center v.o.f. op grond van gebrekkig uitgevoerde werkzaamheden vervalt indien:
- de klant niet spoedig na het constateren van de gebreken (waaronder signalen van waarschuwingslampjes) BOL Casing Tyres Center v.o.f. daarvan in kennis stelt;
- BOL Casing Tyres Center v.o.f. niet in de gelegenheid wordt gesteld de gebreken alsnog te verhelpen;
- derden zonder voorkennis of toestemming van BOL Casing Tyres Center v.o.f. werkzaamheden hebben verricht die in verband staan met de door BOL Casing Tyres Center v.o.f. verrichte werkzaamheden.
Het hiervoor gestelde is niet van toepassing indien de noodzaak tot onmiddellijk herstel zich buiten een straal van 25 kilometer heeft voorgedaan en dit door de klant aan de hand van de door de andere reparateur verstrekte gegevens en/of de kapotte onderdelen kan worden aangetoond, of indien herstel in het buitenland noodzakelijk is. In deze gevallen vindt vergoeding van de kosten van herstel plaats op basis van de prijzen die gelden bij BOL Casing Tyres Center v.o.f.. Deze vergoeding bedraagt nimmer meer dan de werkelijk gemaakte kosten.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

Eventuele aansprakelijkheid van BOL Casing Tyres Center v.o.f. is beperkt tot de bepalingen in dit artikel.
BOL Casing Tyres Center v.o.f. is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade indien deze voortkomt uit het door de klant verstrekken van onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij aantoonbaar is dat deze voor BOL Casing Tyres Center v.o.f. bekend behoorden te zijn.
BOL Casing Tyres Center v.o.f. is in geen geval aansprakelijk voor schade door derden verhaald op de klant of andere vormen van indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen.
Eventuele aansprakelijkheid blijft te allen tijde beperkt tot het maximale bedrag dat door de verzekeraar van BOL Casing Tyres Center v.o.f., afhankelijk van de situatie, kan worden uitgekeerd, en zulks in redelijke verhouding met dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade. Hieronder wordt uitsluitend verstaan: redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en omvang van de schade, en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover door de klant aantoonbaar effectief.
BOL Casing Tyres Center v.o.f. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van BOL Casing Tyres Center v.o.f., zijn personeel of door hem ingeschakelde derden.

Artikel 19 – Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk, binnen een week, door de klant gemeld te worden bij BOL Casing Tyres Center v.o.f..
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend nadat de klant de gebreken heeft ontdekt. Niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de klant zijn rechten ter zake verliest.

Artikel 20 – Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de overeenkomst betrokken wederpartij aldaar woonplaats heeft.
De rechter in het arrondissement van BOL Casing Tyres Center v.o.f. is uitsluitend bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft BOL Casing Tyres Center v.o.f. het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

BOL Casing Tyres Center v.o.f., handelend onder de naam “BOL Profielcentrum” te Broek op Langedijk
10 mei 2023